Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – SA by Sahra

1. Identification de la société

Nom commercial : SA by Sahra
Adresse : 62 Rue de la République, 69330 Meyzieu, France
Email : sarahvoile@proton.me
Téléphone : 0618243590

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SA by Sahra et toute personne effectuant un achat via son site internet.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, taille, rendu) peuvent exister.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).

SA by Sahra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.
SA by Sahra se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens proposés sur le site

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

SA by Sahra ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Les produits doivent être retournés en parfait état

  • Les frais de retour sont à la charge du client

Pour exercer ce droit, contacter :
📧 sarahvoile@proton.me

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné :

  • Un remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours

  • Ou un échange pourra être proposé

Tout produit endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.

10. Responsabilité

SA by Sahra ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit

  • Des interruptions ou bugs du site

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de SA by Sahra.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question :
📧 sarahvoile@proton.me
📞 0618243590

SA by Sahra vous remercie pour votre confiance.